Informativa sulla privacy

Chi siamo

Routus è una piattaforma di percorsi urbani interattivi e city escape, parte di L&E Creative Concepts. Domande sulla privacy: info@routus.com.

Quali dati trattiamo

Account: nome e indirizzo e-mail quando crei un account (anche tramite Google).

Dati di gioco: i tuoi progressi in un percorso (tappe visitate, sfide risolte, tempo di gioco) e — solo se li fornisci — nome del team e valutazione.

Sfide fotografiche: le foto che carichi per una sfida fotografica sono valutate da un'IA (Anthropic Claude), archiviate in modo privato ed eliminate automaticamente entro 7 giorni. Non sono pubbliche.

Foto condivise: le foto che condividi volontariamente su una tappa dopo aver giocato vengono mostrate pubblicamente sulle pagine del percorso e della città — solo dopo l'approvazione del creatore — e conservate. Al caricamento dai il consenso esplicito.

Posizione: la tua posizione GPS in tempo reale serve a mostrare le distanze e a calcolare un percorso a piedi. Per il percorso inviamo le tue coordinate a Mapbox; non memorizziamo la tua posizione sui nostri server.

Acquisti: indirizzo e-mail e stato del pagamento. Il pagamento avviene tramite Mollie; non vediamo né memorizziamo mai i tuoi dati bancari.

Preferenze e-mail: se ti iscrivi agli aggiornamenti di una città, conserviamo la tua e-mail, la città e la data di iscrizione. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link in ogni e-mail.

Statistiche di visita: per ogni pagina visitata conserviamo la pagina, il paese e un codice visitatore cifrato che cambia ogni giorno (calcolato dal tuo indirizzo IP e dal browser — l'IP in sé non viene mai conservato). Se acconsenti alle statistiche, conserviamo anche la tua città o regione, una posizione arrotondata a circa un chilometro e il sito da cui provieni.

Prova dell'editor: se usi l'editor senza account, creiamo una sessione temporanea e senza nome così che il tuo percorso resti mentre lo costruisci. Se non crei un account entro sette giorni, cancelliamo automaticamente quella sessione e il percorso.

Come li usiamo

Solo per far funzionare la piattaforma: giocare e riprendere i percorsi, consegnare gli acquisti, pagare i creatori, prevenire gli abusi, capire come viene usato il sito e — con il tuo consenso — informarti sui nuovi percorsi.

Quando acquisti un percorso con un'offerta partner, condividiamo la tua e-mail e il numero di partecipanti con il locale partner così che possa preparare la tua visita.

Non vendiamo dati e non mostriamo pubblicità.

Con chi condividiamo

Supabase — hosting, database e archiviazione (UE, Francoforte).

Vercel — hosting e distribuzione del sito (server a Francoforte; l'azienda ha sede negli Stati Uniti).

Cloudflare — protezione anti-bot (Turnstile) all'accesso, alla registrazione e nella prova dell'editor.

Mollie — pagamenti (Paesi Bassi/UE).

Resend — invio di e-mail transazionali (UE).

Mapbox — mappe e percorsi a piedi (USA).

Google Maps — navigazione facoltativa verso il punto di partenza (USA).

Anthropic (Claude) — valutazione IA delle sfide fotografiche (USA).

Locali partner — solo per un percorso con offerta partner, come descritto sopra.

Trasferimenti fuori dall'UE

Vercel, Cloudflare, Mapbox, Google e Anthropic hanno sede negli Stati Uniti; i nostri server web si trovano invece a Francoforte. I trasferimenti avvengono sulla base delle clausole contrattuali tipo dell'UE (SCC) e i dati di foto, posizione e statistiche sono limitati al minimo necessario.

Conservazione

Sfide fotografiche: fino a 7 giorni. Foto condivise e approvate: finché tu o il creatore non le rimuovete. Dati di account e di gioco: finché esiste il tuo account.

Statistiche di visita: 6 mesi. Prove dell'editor senza account: 7 giorni.

Puoi eliminare il tuo account e i tuoi dati dalla dashboard o scrivere a info@routus.com.

Cookie

I cookie necessari ti tengono connesso e fanno funzionare un percorso; sono sempre attivi. Tra questi c'è anche il cookie in cui conserviamo la tua scelta sui cookie (routus_consent, 180 giorni).

Le statistiche sono facoltative e disattivate per impostazione predefinita. Senza il tuo consenso contiamo solo quante volte una pagina è stata vista, con il paese e un codice che cambia ogni giorno, non riconducibile a te. Se acconsenti, aggiungiamo la tua città o regione, una posizione arrotondata in modo approssimativo e il sito di provenienza, per capire quali città e canali funzionano.

Non usiamo cookie pubblicitari, non ti seguiamo su altri siti e non condividiamo nulla con reti pubblicitarie. Puoi modificare la tua scelta in qualsiasi momento tramite «Preferenze cookie», in fondo a ogni pagina.

I tuoi diritti

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità. Puoi eliminare i tuoi dati dalla dashboard o tramite info@routus.com. Puoi anche presentare reclamo all'autorità per la protezione dei dati.